退款保證
我們保證什麼？
正品保證
76dollshop 的所有娃娃都是 100% 正品。我們是許多信譽良好的製造商經過驗證的官方性玩偶供應商和經銷商，並被授權在全球範圍內進口性玩偶。點擊查看我們的授權證書。
全新且完美的狀況保證
所有性愛玩偶均以全新、原始狀態送達，功能齊全，與我們網站上的描述完全一致。
品質管制
我們建立了嚴格的品質控制體系，每個娃娃在離開我們工作室之前都經過徹底的檢查和測試。我們確保堅固的隱私保護包裝和有保障的物流。在將娃娃運送給您之前，我們會對您的娃娃進行品質檢查，最大限度地減少任何損壞或缺陷的可能性。
100% 滿意
76dollshop 擁有一流的服務和 5 星級評級，是一家擁有 40 多個娃娃品牌的領先零售商，使其成為購買優質性玩偶的最佳場所。我們提供工廠圖片，以確保您在發貨前對所有細節感到滿意。如果您收到娃娃後的訂單有任何錯誤（缺陷或錯誤發貨），我們將修復或更換它。
退款保證如何運作？
收到娃娃後，從頭到腳徹底檢查並拍攝拆箱過程的照片或影片至關重要。在完成檢查並確保娃娃完好無損之前，請不要使用娃娃。
如果您發現您的娃娃已損壞或與所提供的描述明顯不同，請立即聯繫我們的支援團隊並提供盡可能詳細的信息，包括清晰的照片和影片。我們的團隊將與您一起診斷問題並提供相應的賠償，其中可能包括更換、部分退款或全額退款，具體取決於娃娃的損壞程度。
- 不正確的娃娃：當您收到娃娃時，發現它看起來與工廠圖片或網站完全不同，只需向我們展示拆箱影片（包含全身、頭部、運輸標籤和外包裝盒）。我們將向我們的工廠和承運商報告和核實，並為您安排新的更換。
- 損壞的娃娃：如果包裹嚴重損壞，您應該在收到包裹後向承運商提出索賠。將根據損壞的嚴重程度安排新的更換。對於輕微損壞，我們將提供所有必要的套件來幫助您修復該物品。
- 包裹遺失：如果追蹤號碼顯示您的包裹已送達，但您沒有收到任何東西，請致電 UPS/FedEx 並儘快提出索賠。為了以防萬一，我們為大多數包裹添加了成人簽名服務（可能有例外。）
退款保證不涵蓋哪些內容？
輕微瑕疵
輕微缺陷不被視為損壞，也不在我們的退款保證範圍內。這些輕微瑕疵包括皮膚瑕疵、刮痕、痕跡、壓痕、凹痕、微切口、皮膚表面的微小變化、指甲/腳趾甲鬆動或缺失、睫毛鬆動或缺失，以及臉部或身體化妝的輕微不一致。這些瑕疵可以根據76dollshop的建議進行修復。
手指甲和腳趾甲 – 娃娃上的指甲可能會在運輸過程中或收到包裹後鬆動，因為我們使用輕質膠水以便買家輕鬆去除。如果指甲脫落，只需使用我們的睫毛和指甲膠重新固定即可。
睫毛鬆動 – 娃娃的臉上將貼上防護眼罩（海綿）以保護她的眼睛。即使睫毛脫落，您也可以使用我們的睫毛和指甲膠重新粘上它。
輕微皮膚瑕疵 – 製造過程造成的皮膚表面輕微變化（例如注射部位、模具接縫線、矽膠頭上的疤痕等）不被視為缺陷，也不在我們的退款保證範圍內。
輕微運輸損壞 – 快遞造成的輕微損壞，例如皮膚擦傷或頸部彎曲，可輕鬆修復。 76dollshop可以提供幫助和維修工具。客戶應根據我們的建議嘗試合理的維修。
手工品質
76dollshop 的所有性愛娃娃都是手工製作的，使每個玩偶都略有獨特。在娃娃從工廠發貨之前，您將收到娃娃的照片。如果細節與您的期望有很大差異，我們將在娃娃離開車間之前根據您的要求進行更正。確保我們的電子郵件 (7 6dollshop@gmail.com ) 未被封鎖，以便您及時收到我們的訊息。
臉部妝容、乳暈顏色、陰道顏色等可能會因螢幕顯示或手動應用而略有不同。雖然我們努力重現圖片中所示的妝容，但不能保證完全匹配。由於手工測量，請允許存在 1-3 公分的輕微差異。
加熱和呻吟功能
一些製造商不涵蓋這些功能。我們建議購買加熱毯，而不是選擇加熱功能。確保收到娃娃後加熱和呻吟選項正常工作，因為我們不涵蓋使用過程中出現的問題。
用戶傷害
所有娃娃在發貨前都經過品質檢查。如果損壞被認為是由於客戶操作不當或疏忽造成的，例如四肢過度伸展、骨骼骨折或撕裂，則不屬於保固範圍。我們保留根據所提供的資訊審查娃娃並評估損壞來源的權利。最終決定權由76dollshop保留。
二手娃娃
性玩偶是高度個人化的產品。任何已使用過的娃娃均不符合我們的保固資格。但是，我們將盡力為您提供修復建議。